5月24日上午7时,2026兰州马拉松在黄河之滨鸣枪开跑,3.3万名跑者沿“百里黄河风情线”激情竞逐。赛道之外,另一场“奔赴”同样热力十足——兰州市税务系统市区联动,把税费政策咨询台搬进观赛区,把便民服务点设在赛道旁,把政策宣讲送进沿街商户,让“兰税捷办”的服务暖流与奔跑的脚步同向而行。
从“窗口”到“路边”:政策宣传跟着人群走
马拉松比赛日,哪里人最多?答案在赛道沿线。税务干部们深谙此理:想让政策宣传“冒热气”,就得把服务阵地搬到离群众最近的地方。
清晨6点,选手尚未出发,税务干部已早早到位。在中山桥、黄河楼、北滨河路等核心观赛区,“兰马激情燃金城 兰税捷办伴你行”“税宣遇兰马 服务添活力”等横幅格外醒目。税务干部们穿梭在熙熙攘攘的观赛人群中,将个税汇算指南、社保费缴纳指引、最新税费政策汇编等宣传资料递到群众手中。
“我自己开店,最关心每月报税的事。”在黄河楼段赛道边加油的面馆老板马先生,接过宣传单后拉着国家税务总局兰州经济技术开发区税务局干部问了十来分钟。他的面馆近期登记为小规模纳税人,对适用什么征收率、每月要不要缴税有些搞不清楚。税务干部用一碗牛肉面打比方——从面粉、牛肉到调料、房租,每样成本对应的增值税征收率是多少、月销售额多少以内可以免征、如何申报享受,讲得明明白白。“这么一说我全通了!”马先生竖起大拇指。

税务干部为观赛商户宣传合规经营理念
兰州经开区税务局税宣小队还不满足于“等群众来问”,主动走进黄河楼段赛道周边的沿街商户,上门讲解支持小微企业和个体工商户发展的最新税费政策。“赛事带来这么多游客,我们正想趁着旺季好好干,税务干部就把政策送上门了。”一位经营旅游纪念品的店主感慨道。
从“解答”到“解决”:把服务做到群众心坎上
税收宣传,不止于“发传单、讲政策”,更要在解决实际问题上见真章。赛事当天,税务干部随身携带的不仅是宣传资料,还有装好“个人所得税”App、“小兰有礼”小程序的工作手机,随时随地帮群众把“疑问”变成“答案”,正是“兰税捷办”从窗口延伸至指尖的生动注脚。

税务干部为现场工作人员宣传税费政策
半程马拉松终点区域,兰州高新技术产业开发区税务局税收宣传服务点人头攒动。“您这几天在兰州消费的发票,用手机上传就能参与‘小兰有礼’抽奖。”税务干部一边说着,一边引导来自陕西的跑者张先生登录小程序。扫码、上传、抽奖,短短一分钟,屏幕跳出中奖提示。“本是来跑马拉松的,没想到开发票还能抽奖!”张先生的惊喜感染了周围一群人,大家纷纷凑过来问怎么参与。

税务干部现场辅导操作
来自河南的游客王女士刚完赛,正想查自己去年的收入情况。税务干部引导她下载个人所得税App,从注册登录、收入纳税明细查询,到专项附加扣除填报、年度汇算,一步步演示操作。“本来打算回去跑一趟办税大厅,没想到来跑马拉松顺便就办妥了。”王女士满意地说。
在兰州市城关区税务局设于大众巷办公区的“兰马”便民服务点,类似的故事也在上演。这里紧邻赛道,免费饮用水、应急药品、休憩设施一应俱全。带着孩子观赛的王女士一边喝水休息,一边听税务干部讲解个税专项附加扣除政策。“孩子刚上小学,正好有子女教育扣除可以申报,以前都不知道。”她说,“没想到看马拉松还能解决一桩心事,真接地气!”

税务干部为观赛群众讲解税费政策
据统计,活动当天全市各区税务局累计解答涉税咨询近千人次,现场辅导数百名群众完成个税App操作或参与发票抽奖活动。一个“解”字背后,是税务干部从“解答政策”到“解决问题”的服务自觉。
从“我来讲”到“一起玩”:税宣也可以很“燃”
如何让税收宣传在喧闹的赛事现场“出圈”?兰州税务干部们的答案是:放下说教面孔,融入赛事氛围,用群众喜闻乐见的方式让税宣“活”起来、“燃”起来。
“跑一场‘全马’消耗的热量折算成碳排放,对应哪些环保税收优惠?”“企业赞助体育赛事能享受怎样的税前扣除?”——在兰州经开区税务局设在赛道边的税法宣传站,这些结合马拉松元素的趣味问答吸引了大批跑者和市民驻足参与。一位带孩子观赛的母亲感慨:“以前觉得税法是给会计看的,今天发现它跟咱老百姓的日子、跟体育运动都有关系,真有意思。”
兰州市七里河区税务局青年干部则拿出了精心准备的“秘密武器”——一批自行设计制作的“兰马+税收”主题创意手牌,标语励志、色彩明快。比赛现场,他们高举手牌站在赛道沿线,一边为选手呐喊助威,一边将税收元素巧妙融入赛事氛围。鲜艳的手牌与奔跑的身影交相辉映,不少选手跑过时特意朝他们挥手致意。“税务干部加油”的回应声此起彼伏,税收宣传不再是单向的“讲”与“听”,而是赛道内外的双向互动。

税务干部为参赛选手加油
退休教师赵老师特意跑到税务部门兰马便民服务点前,替创业的儿子打听小规模纳税人优惠政策。听完讲解,她掏出手机扫码关注了“甘肃税务”微信公众号:“税务局把服务送到马拉松现场,这个点子实在。以后在家就能看政策推送,方便!”
把政策语言转化成群众听得懂的大白话,把单向灌输变成双向互动,把生硬条文融入体育赛事的生动场景——这场“兰马”赛道旁的税收宣传,因为“走心”而“走红”。
赛事有终点,服务无止境。兰州市税务系统将把此次“兰马”税收宣传中积累的好经验固化下来,持续擦亮“兰税捷办”服务品牌,探索更多贴近群众、融入生活、与时俱进的宣传服务形式,让税收惠民的声音与奔跑的脚步一样,永不停歇,传得更远。(董琪 古松灵 吕梓玄 张旋)




