4月20日，在武威市古浪县碧桂园小区的配电室内，随着国网武威供电公司工作人员完成最后一块电能表的螺丝紧固工作，该小区552户住户全部从临时用电转为正式用电，从此告别用电“烦心事”，畅享速达“优服务”。
民生无小事，电力需先行。为解决该小区住户因临时用电导致的各类用电“疑难杂症”，国网武威供电公司想住户之所想，主动牵头，先后多次与当地政府主管部门就该小区用电问题进行积极对接，共同商讨解决碧桂园临时用电难题的方案和措施，让小区住户畅享“幸福电”。
改造接管事项确定后，该公司营销部聚焦小区从“临时”到“正式”各个重点工作环节的难点和堵点，成立专项工作小组，建立“双向”反馈机制，政企携手先后多次前往小区内进行现场勘查，同步加强与上级单位和部门的沟通，合理安排施工时间，以尽量减少对住户的影响为前提，在两天时间内完成了碧桂园小区一期移交工程所涉及7栋住宅楼的装表接电工作，让新居更便捷，生活更美好。
在此期间，为进一步保障住户用电安全可靠，该公司工作人员还协同小区物业公司工作人员，在小区内设置临时服务点，宣传安全用电知识，手把手指导“网上国网”APP使用方法，通过“家门口的服务”，方便居民查询和办理用电相关业务，这一系列贴心举措获得了小区居民的广泛认可和好评。
“用电转正了，我们的烦心事儿解决了，住在这里更幸福了！”就在当天，看着古浪供电所工作人员完成电能表的安装后，碧桂园小区6号楼2单元的住户张晓军在楼道里开心的说道。
值得一提的是，早在 4个月前，碧桂园小区因临时用电便出现诸多用电问题，对此国网武威供电公司第一时间联系古浪县住建局，主动组织台区经理积极配合该小区物业管理人员完成了160米电缆的更换工作，有力保障了400余户用电客户的迎峰度冬期间的用电安全可靠。（赵薇 樊龙 蔡钰）
