机器轰鸣、车辆穿梭、人头攒动，吊车、挖掘机、起重机齐上阵，30名作业人员开挖地基、绑扎钢筋……
4月中旬，在甘肃省华亭市安口镇，储能项目土建工程正在如火如荼，建设鼓点催征，步伐加快加速推进。国网甘肃综合能源服务有限公司针对该项目建设早布局，协助投资商从各类手续帮办开始，全面推动储能项目进度，精准补强电网稳定性。
4月15日，记者走进国网甘肃综合能源服务有限公司，探寻“服务经”助力甘肃新能源发展的电力实践。
刀刃向内抓提升 规范制度促营商
“全体起立、重新竞岗、因人设岗、因事划区、按需组队。关键岗位、重点区域、重要工作、重大项目中激发党员干部创新创效潜能。”该公司董事长、党委书记李万潮介绍，“抓党建从业务出发、抓业务从党建入手。”该公司年初启动“党建提升”工程，进一步明确党委会、总办会、规章制度委员会等治理主体在制度管理工作中的职责界面，引导各级党组织和党员骨干聚力攻坚市场业务转型重点任务。重新构建包含国家电网公司通用制度和企业自建规章制度，覆盖基本制度、重要制度、常规制度和规范性文件的“两类四级”制度框架。将合规文化融入企业管理全过程，推进合规教育制度化、常态化、多样化。秉承“发现问题就是成绩，解决问题就是创新”的理念，明确凡是改进工作流程、提升营商环境、工作质量和效率的举措，都可以绩效加分。每月月初，在月度例会上公布上个月部门及分公司经理服务数量、完成质量等情况，并依次兑现绩效，每一名员工在项目开发中做到“最高标准、最强组织、最严要求、最实措施、最佳状态”。
主动上门找市场 超前服务促发展
从2025年年初起，该公司领导班子成员主动走进政府“察实情、出实招”，按照“领导人员带头访、管理人员重点访、一线人员常态访”原则，构建分级包保、跨专业协同配合的走访机制，形成省市县一体、专业协同联动的工作体系。针对全省新能源项目，制定典型的业务流程，建立用能信息“数据库”，总结多年的业务办理经验公式，为新能源行业提供精准“套餐式”服务，创新推出通过“一对一”跟踪、“一条龙”全过程服务，新能源业务全流程“一站式”帮办服务和代办服务。制定新能源并网资料清单、流程图，辅助客户快速了解并网相关信息。同时，该公司建立新能源项目业主首次告知制，提供资料的详细电子模版和实际样例，方便新能源客户快速、清晰地掌握并网手续全部流程和时间节点，实现“环节精简、业务并行”，有效缩短了业务用时。
“综合能源公司帮我们想法子、出点子，提供新能源项目技术指导，利用熟悉并网流程，熟悉业务审批人员的便利条件，代办帮办并网服务，让我们提前一个月并网，这个月我们多发了5.25万千瓦时电，增加收益1.9万余元。”4月12日，山东电力工程咨询院有限甘肃白银B区50万千瓦光伏项目负责人刘建建对前来提供技术服务的综合能源公司员工说。
新能源发电具有随机性、间歇性、波动性，不好测、不好调、不可靠。新的课题摆在了面前，该公司科研人员在电网规划、调控运行、储能应用、电力市场等4个技术领域联合系统内部各业务部门开展科研攻关，利用两年时间在榆中县完成“‘风光储输一体化’及‘源网荷储一体化’示范工程”，该成果为国网甘肃电力编制新型电力系统建设实施方案等提供了重要支撑。为保障新能源发电项目及时并网，该公司协调省市调控、发展、建设、营销等专业部门协同配合，全过程管控作业计划，建立线上、线下新能源并网一站式服务流程，细化业务办理时间节点，明确并网前期关键环节和流程标准，为项目安全高效并网提供全方位服务。
在推动能源绿色转型服务举措中，该公司提出深化能源消费侧服务，推进绿电、绿证市场建设，推动能源清洁转型，满足企业绿色能源消费需求。在输电线路、变电站运维、储能项目运营运维方面，该公司通过人工巡检、无人机飞巡、可视化集中监控、卫星遥感等方式，7×24小时集中监控运维保障，安排专人特巡，增加特巡特护频次，保障新能源工程建设安全有序推进。近年来，该公司逐渐摸索出一条服务市场，促进发展，新能源企业与电力服务互促共进的高质量发展之路。（胡俊林）
