“早敲门，晚看灯”，虽是一个小小的举动，却给基层治理“最后一公里”贡献了志愿服务力量。民乐县在尽心竭力服务群众的同时，不断擦亮社会治理底色，延伸服务触角，用心用情做好让群众生活更加温暖美好的“撑船人”。
及时“敲门”，让治理重心“沉”下去。晨起“敲门”，带着责任走进老人家中，看看水电是否正常、生活用品是否短缺，通过唠家常了解老人的身体和生活状况，制定“一户一档”信息台账，并及时进行动态管理调整。“李阿姨，最近在生活中遇到什么困难或需要我们社区帮忙做的？”东街社区干部与李阿姨闲聊，通过沟通得知，最近天气冷，但李阿姨家中暖气不热，社区立即联合供暖公司多方面排查原因，帮助李阿姨解决供暖问题。为保障老人身体健康，各镇、社区联合卫生院（室）、县级医院等医疗机构定期为老人提供量血压、测心率、测血糖、义诊等医疗服务，让老人足不出户便能掌握自己身体健康情况。“敲门”，不仅“敲”的是留守老人的家门，更是群众服务的“心门”。
按时“看灯”，让社情民意“浮”上来。晚间点亮的不仅是万家灯火中的一点星光，更是留守老人心中的温暖之“灯”。晚间“看灯”，透过窗户看看老人家中灯光是否点亮、老人是否安全到家、是否正常休息，及时通过“亲情1号键”快速响应机制，有效掌握老人情况，如有突发状况第一时间提供救助。嘉园社区居民李奶奶突发疾病，社区志愿者发现异常，紧急呼叫救护车，联系子女，全程陪同，在争分夺秒中让李奶奶病情得到控制。亮起的一束束灯光，不仅成为老人平安归家的信号，也是默默守护在留守老人背后所有工作人员的希冀。
“敲门看灯”关爱服务留守老人志愿服务行动，通过“早敲门，晚看灯”常态化志愿服务，让留守老人切实感受到党和政府的温暖，也让基层治理从“大水漫灌”转向“精准滴灌”，民乐县用实实在在的举措在基层治理过程中画下浓墨重彩的一笔，推动基层治理水平再上台阶。（赵玉梅 郑菊玲）
