“从地方政府多部门审批到电能质量评估，原本耗时半年的流程现在30天就能完成。”3月30日，北京华夏嘉业新能源有限公司负责人付超在甘肃华亭市安口镇160兆瓦独立共享储能项目现场感慨。这个即将并网的储能项目，正是国网甘肃综合能源服务有限公司创新服务模式的生动注脚。
今年以来，国网甘肃综合能源公司聚焦新能源项目落地难点，创新构建“全链条+全周期”服务体系。通过组建专业服务专班，推出“前期手续代办、试验检测支撑、并网流程指导”一体化解决方案，运用标准化流程再造和数字化手段，将传统分散式服务升级为“一站式”平台，助力新能源项目平均建设周期缩短40%以上。
构建清单式服务体系 破解流程难题
针对新能源项目审批环节多、技术门槛高的痛点，该公司编制《典型业务介绍》手册，系统梳理新型电力系统现代智慧配电网、低压综合治理服务、无人机巡检技术服务、电力交易及绿证服务等11类核心业务。通过“一企一策”定制化服务方案，形成覆盖项目规划、建设、运营的全流程服务标准。目前已为全省多个重点项目提供定制化方案，平均节省前期准备时间30天。
“整合电网端、政府端、运营端和市场端，打通多方合作通道，吸引产业链上下游更多市场主体，共同参与到‘联合作战’中。”该公司负责项目建设的分管领导介绍，服务清单不仅涵盖电力业务全流程，还特别设置政策解读、技术咨询等增值服务模块。
在服务模式创新基础上，该公司主动延伸服务触角，构建“电力服务网格+地方商会网格”双网融合机制。通过建立商会服务网格，选派11名“电管家”入驻全国32个驻甘商会社群，实时对接企业需求。今年以来已为56家投资商提供选址规划、政策匹配等前置服务。
搭建政企协同平台 畅通合作渠道
围绕“跑市场、强服务、谋共赢、促合作”工作主线，该公司主动上门征求各市、县政府的需求，主动开拓市场，做好业务开拓发展，精准调研，靶向施策，通过网络、电话、走访等不同形式，对新能源战略、重点客户深化合作交流。
3月13日，该公司主要负责人带队前往皋兰县，与皋兰县政府进行交流座谈，双方就加大皋兰新能源项目实施腹探讨实施方案。春节开工以后，该公司领导班子成员分头行动，先后与兰州市永靖县、安宁区和红古区及平凉市等地方政府达成了新能源业务合作意向。
3月中旬，该公司与皋兰县达成新能源开发合作意向，通过联合办公机制，将项目论证与行政审批并行推进。在酒泉市“驭风行动”中，技术团队运用大数据分析破解微风发电技术难题，为地方政府决策提供专业支撑。
技术赋能绿色发展 服务双碳目标
面对新能源随机性、波动性等技术挑战，该公司整合行业资源构建技术服务平台。“作为地方政府，就需要综合能源公司这样的单位，组织大家一起论证项目的可行性，为项目建设提供前瞻性保障。”酒泉市农业农村局谢文耀介绍，该公司联合中国电建集团贵州工程公司、国家电投新疆公司兰州分公司，运用趋势分析、图形分析、聚类分析等大数据分析方法，为酒泉市微风发电项目解决潮流计算等难题，助力电源中心科学决策酒泉驭风行动。
“整合风力发电、储能、充换电站项目资源，整合地方政府电力业务服务需求，整合企业业务办理需求，利用公司电力资源优势，促成多方合作。”该公司主要负责人说道。
在国家“双碳”战略引领下，国网甘肃综合能源服务有限公司正加速推进服务创新。目前已在全省范围内形成“储备一批、开工一批、投产一批”的项目梯队。该公司在科学有序推进碳达峰碳中和的大背景下，新构建的“全流程服务链”模式，不仅为新能源项目落地提供了“加速度”，也为更多自主服务清单落地提供了有力支撑。（胡俊林 彭雁鸣）
