“春检工作已全面启动，要做好客户春检工作动员，收集客户春检计划，并协助做好客户春检期间停电等工作，同时，中心监督小组将通过‘四不两直’、明察暗访等方式对春检期间的各项工作进行监督检查。”3月17日，国网兰州供电公司客户服务中心春检工作部署会议上，该中心负责人强调。
随着2025年春检工作的全面开展，国网兰州供电公司客户服务中心坚持将纪律监督嵌入用电检查、业扩报装、优质服务全过程。
聚焦业扩报装，严把关键环节“廉洁关”。围绕省市列重点项目用电保障，该中心建立“重点项目协同监督机制”，针对春检期间客户增容、新装项目的特点，制定《监督清单》，通过“线上流程监控”+“现场突击检查”双线发力，对一季度项目开展“全流程回溯”，线上调取营销系统数据，核查办电时限等问题，线下回访，严查“三指定”等违规行为。
紧盯用电安全，筑牢客户设备“防火墙”。该中心结合春检开展高危重要客户用电安全隐患专项治理，监督小组将跟随用检人员对高危重要客户配电室、自备电源、应急预案等开展“清单式”检查，针对春检期间客户设备检修的停电需求，监督制定“一企一策”保电方案，并检查服务人员是否履职到位，坚决杜绝形式主义等作风问题。
“纪检监督就像给我们的服务上了‘双保险’，既让客户知道我们按规矩办事，也倒逼我们自己更专业。”客户经理夏青说。
下一步，国网兰州供电公司客户服务中心将持续完善“业务+作风”多维监督管控体系，以“嵌入式监督+靶向式管控”为抓手，严把春检安全关、质量关、廉洁关，以“纪检蓝”守护“安全绿”，为企业安全生产和电力保供提供坚强纪律保障。（作者：常嘉）
