新华网兰州3月15日电(王小华 范雨萱)15日,甘肃省以“共筑满意消费”为主题,在兰州市东方红广场举行“3·15”国际消费者权益日现场宣传活动。活动由甘肃省市场监督管理局主办,通过线上线下联动方式开展14项系列活动,强化消费者权益保护,营造安全放心消费环境。
活动现场设置了假冒伪劣商品展示、消费维权咨询、投诉受理等专区,工作人员通过实物对比、案例讲解,向市民普及中药材、食盐等商品辨假技巧,并开展血压、血糖检测等便民服务。甘肃省市场监管局12315指挥中心现场受理投诉,同步推广线上维权平台。
“这次活动让我学到了很多实用的消费维权知识,比如如何识别电子秤作弊、辨别中药材真伪,还了解了金融骗局的常见套路。”兰州市民陈建民在活动现场表示,“以前遇到消费纠纷不知道该怎么办,现在明白了可以直接拨打12315投诉,维权更有底气了。”
2024年,甘肃省市场监管系统接收群众诉求54.88万件,为消费者挽回经济损失3600余万元,查办侵权假冒、计量作弊等案件2.16万件,12315效能评价居全国前列。甘肃省市场监管局局长王晓阳表示,2025年,甘肃将重点实施消费“供给提质”“秩序优化”“维权提效”等五大行动,通过健全信用体系、严打刷单炒信、推广线下无理由退货等举措,协同社会各界共筑满意消费环境。
活动期间,甘肃省将通过新闻发布会、纪实片展播、维权直播等形式,宣传消费者权益保护法规,展示监管成效,推动企业诚信自律。活动倡议,职能部门、经营主体及社会力量需协同发力,共同优化消费环境,提升群众获得感。(完)
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