春风拂面,万物复苏。三月的阳光洒满大地,带来勃勃生机,在这个充满希望的季节里,供电服务工作也迎来繁忙时期。近日,国网庆阳供电公司全面开展春季安全大检查和客户服务提升活动,全力确保客户在春耕备耕、生产生活用电高峰期间的用电安全与稳定。
面对春季用电高峰的挑战,国网庆阳供电公司提前周密部署,制定详细的春季安全检查计划,明确检查范围、重点和时间节点。同时,成立专项工作领导小组,负责统筹协调各项工作,确保检查工作的顺利进行。
春季安全检查的重点是对电网设备进行全面排查,及时发现并消除安全隐患。国网庆阳供电公司组织专业技术人员,对输电线路、变电站、配电室等关键设施进行逐一检查,重点检查设备的运行状况、绝缘性能、接地系统等方面,确保设备处于良好状态。在检查过程中,工作人员严格遵守安全规程,对于发现的问题,立即采取措施进行整改,确保隐患得到及时消除。同时,对一些潜在的安全风险进行评估,并制定相应防范措施。
除保障用电安全外,国网庆阳供电公司还注重提升客户服务水平。在春季用电高峰期间,工作人员深入田间地头,询问客户用电需求,帮忙解决用电过程中的疑难杂症,确保客户用电无忧。同时,通过“连心桥”共产党员供电服务热线,为客户提供24小时不间断的咨询和故障报修服务。此外,还积极开展“互联网+供电服务”行动,推广线上办电、移动支付等便捷服务方式,让客户足不出户就能享受到优质的供电服务。
与此同时,国网庆阳供电公司还加大安全用电宣传力度。工作人员深入社区、学校、企业等场所,通过发放宣传资料、上门培训等多种渠道,面对面向客户传授用电安全知识,广泛宣传用电安全注意事项,提醒广大客户注意用电安全,提高客户用电安全意识。
国网庆阳供电公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,不断创新服务模式、提升服务质量,为客户提供更加优质、便捷的供电服务,让电力之光照亮千家万户的美好生活。(范亮)