“大风起兮膜飞扬,供电员工兮巡线忙,家里失电莫慌张,服务电话解您慌。”3月11庄浪县广大用电用户手机朋友圈都收到了这样一条电力保障与服务的信息。信息的转发,因当天清早的大风雾霭沙尘天气引起。
3月11日,平凉市庄浪县出现沙尘雾霾天,对电力线路安全稳定运行带来意想不到的威胁,国网庄浪县供电公司迅速行动,通过职工、村社微信群向广大用电户宣传预防沙尘雾霾措施和应急服务信息的同时,组织输电运检班、供电所线路运维人员展开所辖输配电线路巡视、捡拾果园及田埂散搭反光膜,避免了因为大风天气导致反光膜等异物缠绕在线路上,引发故障。提醒用户家庭失电,第一时间拨打服务电话,确保故障及时消除,用户满意用电。
近年来,国网庄浪县供电公司借助微信群,建立了与区域各村社紧密联系渠道,共同构建一张覆盖全县的电力安全保障网,这种快速响应机制和广泛的社区参与举措,展现了国网庄浪县供电公司服务社会,保障供电的企业社会责任感,赢得了广大群众的积极广泛参与,有效提升了应对突发天气事件的能力,保障了电网安全运行,广大用户用电安全。(牛烨)