“咱们公司接下来有扩大生产的规划吗？目前用电方面是否存在困难？对于我们的供电服务，您有哪些宝贵建议？”近日，国网庆阳供电公司积极开展辖区内大客户走访活动，与甘肃合水县瑞信商砼有限公司负责人进行了深入交流。
据悉，瑞信商砼有限公司坐落于庆阳市合水县工业园区，累计投入资金达5500万元，主要致力于专业生产和销售商砼、水泥预制构件等新型建筑材料，在当地建筑材料市场占据重要地位。走访期间，国网庆阳供电公司工作人员深入了解该企业的生产现状和用电负荷详情，凭借专业知识，为客户精准分析负荷性质，细致讲解基本电费计价方式，还分享了一系列有效节约用电成本的实用技巧和关键细节。通过这种面对面、心贴心的沟通交流模式，及时掌握了解用户的重点项目信息及用电需求，有力推动客户满意度稳步提升。
为进一步优化电力营商环境，国网庆阳供电公司以供电服务能力提升“控三全、抓三效、提三力”专项行动为主线，主动作为，大力开展客户大走访活动，结合当下服务经济发展的实际需求，积极建立健全用电电价监测延伸服务体系，通过对用户电价进行全面监测，真实、准确地反映出用电成本情况，切实帮助用户优化用电行为，合理降低用电成本，在深入落实电价政策落地监测服务的过程中，实现了从单纯注重电价执行管理，到将电价执行管理与优质服务并重的转型升级。
截至目前，国网庆阳供电公司已走访20家重点企业。针对走访过程中企业反映的焦点问题及用电方面的顾虑，该公司工作人员均及时予以专业解答，并将最新的用电政策全面、准确地宣贯至每一家企业。下阶段，国网庆阳供电公司将持续深入推进大走访活动，全方位提升供电服务政策的宣传力度，全力解决客户用电难题，积极为企业降低用能成本出谋划策，助力企业在快节奏发展浪潮中实现高质量发展。（高靓）
