“这灯亮着亮着突然就灭了，知道你们马上就能来，没想到这么快呢！”2月23日，静宁县三合乡王湾村五保户王强感激地对国网静宁县供电公司界石供电所检查用电安全的刘银乐说。
据了解，王强因身体原因生活诸多不便，一直是界石供电所的特殊用电户。当电灯重新亮起来的那一刻，温暖的灯光洒满房间，也照亮了王强的心。“老王，你身体不便，下次家里再出现灯不亮或其他你不能解决的用电问题，你就直接打我们电话，我们会第一时间给你修理，不用等。”刘银乐关切地对王强说，还耐心地向他宣传安全用电知识，“用电一定要注意安全，千万别大意。”
此外，国网静宁县供电公司在节后以高度的社会责任感，积极组织人员向特殊人群开展安全用电和电力设施保护宣传，无偿为其检查和维修用电设备。更是为特殊人群用电开辟“绿色通道”，主动上门服务，多方面、全方位保障他们能够安全、放心用电。
下一步，该公司将继续为特殊群体提供“零距离”上门服务，主动了解用电需求，建立“一户一策”精准服务，不断提高用电服务质效，提高用户用电满意度，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。（摆小平）
