春运期间 兰州车站共计发送旅客417.18万人次-新华网
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春运期间 兰州车站共计发送旅客417.18万人次

2025-02-24 09:01:47
来源:兰州晚报

  原标题:春运期间 兰州车站共计发送旅客417.18万人次

  2025年春运于2月22日圆满收官,兰州车站共计发送旅客417.18万人次,日均发送10.43万人,较2024年同期增长5.39%,较2023年同期增长54.02%,创造春运历史最好成绩。其中,1月25日为客流最高峰,单日发送旅客15.55万人次,同比增长19.46%;管内客流量最大的兰州西站,共计发送客流211.38万人次。首次服务春运的兰张高铁(兰州西站、兰州新区、中川机场站、永登北站)共计完成旅客发送45.09万人次,成为沿线群众回乡过年、走亲访友的首选出行方式。

  对比往年春运,兰州车站在做好老、幼、病、残、孕五类重点旅客服务的基础上,更加关注“适老化”无障碍服务,通过开辟重点旅客服务窗口、绿色通道和服务专区,保留使用现金售票窗口,优先购买下铺车票,免费提供辅助器械等服务项目,注重“一对一”精细化服务。

  在幼龄旅客和母婴旅客出行服务方面,兰州车站和甘肃省妇幼保健院(甘肃省中心医院)两家全国文明单位携手,在全省范围内,首次创新设置了“馨路妈妈”服务岗。由医院护理专家和车站服务人员,免费提供儿童临时看护、辅助育儿哺乳、突发疾病帮扶救助等服务;实现资源共享和优势互补,让母婴旅客出行更加从容、温馨,感受到更多关怀和照顾。春运期间,“馨路妈妈”共计服务旅客1200余人次,提供紧急医疗救助3次,找回走失儿童3名。

  除了便民服务再升级,兰州车站充分运用“3小时大数据客流预警”和智慧交通接驳,畅通旅客出行“最后一公里”。针对春节前后夜间返程客流密度大的实际,兰州车站与市政、轨道交通等部门有效联动,根据动车到达班次,延长公共交通服务运营时间,通过大数据共享实时调整接驳运力,确保夜间到达旅客平安有序到家。

  兰州日报社全媒体记者 谭安丽

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