“您好,我们是供电公司工作人员。请问你家里前几天是不是新装一块电表?”。2月19日,国网肃北县供电公司纪检人员对所辖党城湾镇供电所业扩报装工作进行检查督导,并对当月的新装电表用户的收费情况进行回访,确保“三零”政策严格落实到位。
该公司落实全面推进乡村振兴战略部署,纠治乡村振兴领域不正之风和腐败问题,结合实际,立足再监督定位,切实履行政治监督责任,狠抓基层供电人员廉洁纪律、工作纪律、生活纪律等监督,通过多措并举,使用户对供电服务的满意度不断提升。
持续关注2025年充电桩项目的建设、供电服务提升等工作落实情况,针对重点项目、重要环节、优质服务、供电服务领域“小微腐败”等方面开展监督检查。主动对接相关部门,了解属地化供电所是否及时配合在乡村建设中是否真正落实为群众贴心服务,对照检查供电服务人员是否履职尽责等情况,紧盯服务短板和群众集中反映的问题,加强监督监管,提升监督质效。
下一步,该公司将以“时时放心不下”的责任感,充分用好“深学习、实调研、抓落实”的工作方法,围绕乡村振兴领域,立足客户视角,坚持严的基调、强化工作联动,采取明察暗访、对新装客户满意度回访检查等形式,进一步优化电力营商环境,努力做到让客户满意,为助力乡村振兴贡献力量。(杨玉霞)