“供电部门的支持让我们倍感安心，精准服务为我们的生产复工提供稳定的电力保障！”2月14日，国网兰州供电公司客户服务中心客户经理田晓莉为兰鑫钢铁集团有限公司开展节后复工复产走访时，兰鑫钢铁集团有限公司总经理陈帆对工作人员感激地说道。这已经是田晓莉节后第四次来到兰鑫钢铁集团。
兰鑫钢铁集团有限公司是国家工信部“绿色工厂”和符合《钢铁行业规范条件》的企业，也是甘肃省同时拥有“长、短流程”生产工艺及主要工序能效等级达到标杆水平的民营钢铁企业，现有年产320万吨高强抗震钢筋的专业技术和生产能力，2024年全年用电量达12.35亿千瓦时。
春节前，国网兰州供电公司客户服务中心主动靠前对接客户，了解企业生产情况，由于市场行情等因素，该企业需停产两个多月，为使客户节约用电成本，在详细了解情况后，工作人员及时协调停用11台变压器，并办理了非永久性减容（变压器暂停）业务手续。
春节假期结束后首个工作日，了解到兰鑫钢铁复工复产的电力需求，需办理非永久性减容恢复业务，国网兰州供电公司客户服务中心迅速成立专项工作小组，主动与客户对接，详细了解企业的用电需求和复产计划，时刻关注客户设备启用情况。对客户供电线路、变电站及用电设备进行全面排查，及时消除安全隐患，确保电力设施处于最佳运行状态。目前兰鑫钢铁现已全部恢复生产， 预计今年将比去年产值提高35万吨。
下一步，国网兰州供电公司客户服务中心将持续关注企业用电需求，以实际行动为客户提供优质、安全、可靠的电力保障，践行服务承诺，同步提供用能优化建议，助力企业降低用电成本、提升能效水平，为谱写中国式现代化甘肃实践新篇章贡献电网力量。（田晓莉）
