近年来，东乡县着眼解决“一老一小”“一残一困”等特殊困难群体最紧迫最现实需求，不断完善制度机制、探索 创新帮扶载体，推动爱心力量多元协同、爱心举措精准可及、 爱心行动常态长效。
结对子、办实事，合力撑起帮扶“暖心伞”。“结对帮扶·爱心甘肃”工程启动以来，东乡县 4076 名干部结对关爱孤儿（含事实无人抚养儿童）1067 人、重度残疾人2998 人、特困供养人员962人。时时掌握了解关爱对象困难诉求、学习生活、医疗健康、心理状况，针对性开展“四个一对一” 服务，认真落实“四必到”要求，帮助解决急难愁盼问题。目前，各级干部累计与结亲对象联系交流22319人次、实地走访探视18236人次、落实政策12471件，帮助解决实际困难 2261件，帮办实事2503件，资助资金（物品）约90.8万元。
树样板、搭平台，开创工程建设“新模式”。针对城镇结对帮扶工作短板，紧盯“ 一老一小”特殊群体，对全县爱心力量构成、养老福利机构运行特点进行认真分析，建立县直部门单位结对帮扶关爱养老儿童机构工作机制，每周 安排3个县直单位分别到3家福利机构开展“体验式”慰问， 依次轮流，每个单位一年内多则“轮值”3次、少则1次。各级干部采取爱心陪伴、同用爱心餐、文艺表演等形式开展“体验式”慰问，达到干部受教育、群众得实惠的“双向受益”效果。 目前，累计开展体验式慰问活动153 次、解决实际困难60个、帮扶物资约60万元。
抓救助、兜底线，织密爱心帮扶“防护网”。健全完善“ 一困一残一弱”等特殊群体兜底机制，搭建保障有力的 兜底服务载体。筹措财政资金 262 万元，为全县特困供养人员、重度残疾人、孤儿、严重精神障碍患者等9355名困难弱势群体，购买团体意外伤害附加重大疾病保险，人均投保285元，发生病祸等意外可获得最高4万元的理赔，最大限度消除后顾之忧，有效防止发生规模性返贫。创新构建“医疗救助+民政救助+慈善救助”体系，为医疗自付费用较大的813户困难群众，落实慈善救助728.8万元。
优服务、强保障，提升弱势群体“获得感”。依托乡镇综合养老服务中心、村级互助幸福院，试点建设“幸福食堂”8处，有效破解农村老人养老困局。紧盯满足日常照料、方便起居等群众核心需求，为219户分散特困供养人员和低保对象等群体的居家场所进行适老化改造。全面升级改造县 内养老儿童福利机构，用心用情做好加装电梯、完善水电暖 基础设施、安装更换卫浴设备、修筑无障碍台阶等工作，让 老人孩子住得更舒心、吃得更放心、过得更暖心。通过政府 购买服务形式，为全县498名分散特困供养人员提供助洁、 助浴、助医、巡访等上门服务。
拓渠道、搭平台，汇聚扶危济困“爱心流”。不断发挥慈善事业“弱有众扶”功能作用，将慈善工作紧密嵌入爱心甘肃工程建设，不断拓宽慈善救助渠道，有效形成“党委政府号召、主管部门指导、慈善机构牵头、社会各界参与”的慈善工作格局。积石山 6.2 级地震灾害发生后，积极争取省慈善联合总会援助资金5015.5万元，实施受灾群众住房重建项目1631户，规划修建4360平方米的教学楼1栋。承办“爱心甘肃·幸福家园”暨慈善数字公益节现场推进会，动员社会各界爱心捐款1161.27万元，携手助力440户“独门独户”、极度偏远分散和地质灾害隐患点群众实现安居致富梦。（马伟 赵春阳）
