2月11日，国家电网甘肃电力（镍都金雁）连心桥共产党员服务队队员陈怀兵、杨文泰为金昌市金川区宁远堡镇西坡村二组村民高永乐快速解决家中用电故障，保障家里老人用电无忧，让即将离家返岗的高永乐吃下一颗“定心丸”。
随着春节假期结束，陆续外出的务工人员家中只留下老人孩子，该公司工作人员持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，随叫随到解决用户用电需求，用贴心服务让用户安心、放心。
当日，该公司接到西坡村二组村民高永乐的求助电话，迅速赶到用户家中勘查，判断为用户侧的空气开关跳闸，由于用户着急赶车返岗，放心不下家中两位老人，该公司工作人员结合这一特殊情况为其开通了绿色通道，及时为用户解决了用电问题，并检查了用户家中的线路和用电设备，确保所有隐患完整消除。
针对返岗人员家中用电线路设备因长期未使用容易出现安全隐患的情况，该公司共产党员服务队主动协助处理刀闸绣蚀、漏电保护器老旧等隐患，并积极推广“网上国网”APP，宣传冬季安全用电知识，通过发放宣传资料、粘贴公告等方式，公布服务电话和服务举措，让返岗人员遇到用电问题能够第一时间得到解决，全力保障返岗人员用上安全电、舒心电。
同时，该公司将针对务工人员大量返岗，农村留守儿童、老人多的情况，全面做好走访和线路设备维护等工作，并积极推行各项爱心举措，全力保障留守家庭的安全用电。（朱光辉 许国爱）
