原标题:上门办证为牧民解决“烦心事”
“我们在牧场居住,老母亲年龄大了,行动不便,身份证到期后一直没有补办,本想着有时间去派出所办理,民警来宣传的时候我提了一嘴,没想到他们很快就上门来为我们办证了。”拿到了母亲的身份证,佐盖曼玛镇群众尕藏索南很是开心。
合作市公安局进一步深化落实延时办、错时办、预约办、上门办等举措,积极推出为特殊群体、群众特事特办服务,为群众办事提供便利。
合作市佐盖曼玛镇村民南杰草90岁了,因长期居住在牧场且年迈体弱,行动不便,补办身份证一事就一直搁置。
在了解这一情况后,佐盖曼玛派出所民警与户籍员一同携带专业设备,克服困难,赶到南奶奶家中。抵达后,户籍员才让昂杰耐心细致地为南奶奶整理衣物、调整坐姿,确保采集的照片符合标准,整个办理过程有条不紊。
“身份证办理完成后,我们会第一时间将身份证送到家中,群众不用为领取证件来回奔波。”才让昂杰说。
“你们的服务太周到了,大冷天的还麻烦你们专门跑一趟,太感谢你们了。”看着忙碌的民辅警,尕藏索南握着民警的手连声感谢。
“老人行动不便,我们上门服务是应该的。”才让昂杰说。
在办理完身份证后,民警还将一张警民联系卡递给尕藏索南,告知其生活中遇到困难可随时联系派出所。
服务送上门,实事办到家。佐盖曼玛镇派出所始终用心用情解决好牧民群众“急、难、愁、盼”的实际问题,将“全心全意为人民服务”的理念内化于心、外化于行,打通了牧区警务工作“最后一公里”、搭起了警民和谐“连心桥”。
新甘肃·甘肃日报记者 蔡文正
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