“您好！这是我们公司的智能交费业务，智能交费与您交电话费一样，当您收到余额不足提醒时请及时交费，下载‘网上国网’APP，绑定用户号，就可查询电量、电费、停电公告等信息……”2月7日，国网崆峒区供电公司米祥仁供电所到社区开展智能缴费业务参与有礼活动。
智能交费的推行，将传统的“先用电、后缴费、定期抄表、定期缴费”的模式转变为预付电费、实时计费、电费预警、预警停电、远程停复电的现代管理模式。通过手机短信的方式，及时告知客户电费扣款、电费预警等信息，让客户充分享受到科学、透明、便捷的供电服务。
在天福苑小区内，工作人员正在为用户介绍智能交费、居民峰谷用电的好处和办理渠道。同时，工作人员为了确保每一位用户都能及时收到电力公司的通知和提醒，特别推出了精准核查联系方式的活动，用户只需拨打所在区域客服热线，即可更新或核实联系方式。另外，工作人员也告知用户可以去附近营业厅办理智能交费、代扣电费等业务，凡是办理业务均有小礼品赠送，望大家多多参与。此次活动通过在小区内设立专门的宣传区域，利用张挂条幅宣传、播放宣传音频等方式，向客户介绍线上缴费的便捷性和优势，鼓励客户尝试并习惯使用线上缴费，广受群众好评。
“此次智能交费和精准核查联系方式的活动，不仅提升了用户的用电体验，更是我们对广大用户的一份承诺。我们将继续致力于提升服务质量，不断优化用电环境，让每一位用户都能享受到更加便捷的交费方式和及时接收到准确的电力信息。”该供电所所长如是说。
此次活动，转变了用户的用电缴费观念，为用户提供更加方便快捷地多元化、人性化服务，让广大用户足不出户便享受到“互联网+智能用电”服务带来的快捷安全体验，提升广大客户在“智能交费”时代用电用得明白、用得省心、用得贴心，助推电力服务模式转型升级。（朱青吉）
