随着春节的临近,临夏州积石山县各集中安置点群众迎来了入住“新房”后的第一个春节。
1月24日,国网临夏供电公司组织国家电网甘肃电力(临夏马进伟)连心桥共产党员服务队队员马如仓、马昀光走进积石山县各集中安置点和重要场所开展安全用电宣传,逐户走访安置点,帮助群众排查安全用电隐患,全力保障春节期间群众生产生活用电无忧。
为了保障安置点群众欢度春节,国网临夏供电公司制定供电保障方案,在积石山县集中安置点和重要活动场所装设了“81890”(拨一拨就灵)共产党员服务电话,建立 24 小时值班值守制度,做到“响应灵、服务灵、办事灵”,让群众有任何用电诉求时“一次都不跑”就能快速解决用电问题,确保群众度过一个温暖祥和的新春佳节。
在陈家新村,马如仓与同事按照工作计划开展春节前入户安全用电检查工作。他们逐一对入户线、空气开关、采暖和厨房用电设备、热水器接电情况及插座等用电设备进行检查。
检查过程中,他们发现陈家新村村民马明军家里配电箱进线松动,这可能会导致接触不良,引发安全问题。马如仓立刻拿出工具,熟练地将插座重新固定好,并耐心地向住户解释可能存在的隐患。“你们真是太细心了,要是长期不知道,会出现故障的,辛亏你们检查出来了。”马明军。
就这样,他们不放过任何一个细节,用专业和细心为群众消除安全用电隐患,用心守护安置点群众用电安全,让每一丝电流都承载着温暖与安全,流淌在安置点的每一个角落。
“一个插座不能供多个大负荷电器,要避免因过载引发的安全用电隐患。”设立在陈家新村村委会门前的“连心桥·光明驿站”人来人往,共产党员服务队队员何庭正在给群众讲解安全用电注意事项和节约用电知识时,收到积石山县刘集乡团结新村群众赵生雄拨打“81890”(拨一拨就灵)电话反馈用电诉求。随后,何庭、李虎斗立即前往刘集乡团结新村安置点处理群众用电诉求。
走进刘集乡团结新村,一排排崭新的房屋整齐地排列着,路面宽敞整洁,与一年前地震后相比,发生了天翻地覆的变化。
在赵生雄家,何庭与同事了解了情况后,第一时间排查故障。经排查,工作人员发现是因为连接插座的电线在铺设过程中,被重物挤压,导致电线内部的铜线分裂,造成线路电阻增大,在接入大负荷电器时,无法传输足够的电流,从而引发用电故障。
“‘81890’服务电话太方便了,真的是‘拨一拨就灵’,一个电话,供电公司的服务队队员就来了,帮我们第一时间解决用电问题。”赵生雄说。
拨一拨就灵,有呼必应,接诉即办,让党旗在积石山下高高飘扬。无论何时,“81890”共产党员服务电话,为您点亮每一个瞬间。
国网临夏供电公司的一系列主动服务举措,不仅让积石山各集中安置点的群众用上了“放心电”“满意电”,也为他们的新生活点亮了希望之光。相信在电力的有力保障下,积石山集中安置点的群众将会在新房度过“第一个”温暖、欢乐的春节。(孙昶)