岁末年初,新春伊始。为确保镇原县人民群众温暖度冬、亮堂过节,国网镇原县供电公司积极行动,制定保电方案,明确各部门职责要求,采取有效措施,开展春节保供电专项行动。
自2024年11月份以来,国网镇原县供电公司生产、营销等专业部门与九个供电所协同合作,提前投入到春节保供电行动中,对辖区内的供电设备及线路进行全面检查和消缺。为保障重点区域供电,该公司对相关供电线路、设备进行全面巡视、排查,提前进行负荷预测,强化安全管控措施。在加大自身电网设备巡视力度的同时,重点对党政机关、医院、超市等重点场所开展用电检查,增加配套设施巡视频次,累计完成两轮供电设备巡视,及时处理安全隐患,确保春节期间民众正常用电。
与此同时,该公司积极开展属地化服务,台区经理进村入户主动走访客户,发放《致广大用电客户的一封信》、台区经理便民服务卡、宣传冬季安全用电知识、推广“网上国网”业务办理等电力便民举措。并针对返乡人员回家过年的情况,主动与各村委联系沟通,提前掌握返乡人员用电信息,为返乡人员开展进户线、漏电保护器检查与调试,及时协助处理用电隐患。
据统计,为确保节日期间全县电网安全稳定,国网镇原县供电公司共投入抢修人员122人,提前调派应急发电机11台,24小时值班整装待令,全力以赴做好各项保电工作,确保春节期间百姓用电万无一失。
春节期间,国网镇原县供电公司将持续提升供电服务质量,丰富保电服务形式,快速精准响应客户用电诉求,为供电区域群众提供更加优质的电力服务。(刘媛)