新春将至,大批外出人员陆续返乡,家中的电器、开关、插座长期闲置,受老化、锈蚀、积尘等影响,存在安全隐患。1月20日,国网嘉峪关供电公司积极行动,结合冬季用电特点,提供“一站式”服务,全力解决返乡人员用电需求。
“都一年没回来,回家路上都在想,不知道屋里的冰箱空调还能不能用,今天正好遇到供电公司的党员服务队,细心为我家检查线路设备,省心了!”在外地打工刚回家的李师傅一边热情地招呼着国网甘肃电力(雄关)连心桥共产党员服务队队员们,一边将家里的电器设备都逐个打开检查。据悉,该公司组织工作人员进村入户,上门为返乡人员检查室内导线、刀闸、漏电保护器和用电设备,排除用电安全隐患。同时,对春节前返乡潮带来的用电高峰进行预测分析,扎实开展负荷监测和隐患排查治理工作,重点对变压器、引流线、接线端、电缆头巡视测温,及时发现并处理缺陷隐患,确保返乡人员用上可靠电、放心电。该公司还为返乡客户开通了用电业务办理服务通道,按照接到返乡客户用电申请当日接电,尽可能地压缩办电流程、缩短办电时间,打通服务返乡客户“最后一公里”。
国网嘉峪关供电公司将持续开展进村入户摸排宣传服务,持续提升供电服务质效,加大故障报修、安全用电、电气火灾预防、电力设施保护宣传工作力度,广泛在微信朋友圈和地方媒体发布供电所报修电话,为返乡人员提供用电咨询、故障报修等服务,以高效、优质、便捷的服务,确保返乡人员用电无忧,让他们度过一个祥和、温暖、亮堂的春节。(姜欣蓉)