“您好,这是《致广大电力客户的一封信》,您有任何用电问题,可以随时拨打信上的电话号码,我们会在第一时间上门服务……”近日,国网庆阳供电公司工作人员进村入户,开展春节前安全用电宣传活动。
除《致电力客户的一封信》以外,国网庆阳供电公司工作人员还把一张张印有“蛇年大吉大利”字样的新年日历送到客户手中,表达了电力企业对广大客户的新春祝福。工作人员一边发信,一边为客户答疑解惑,通过讲解引导客户节约用电、合理用电,同时讲解燃放烟花爆竹、孔明灯对电力设施存在的安全隐患,提高客户安全用电意识。现阶段正处于春节保供电的关键时期,国网庆阳供电公司紧锣密鼓开展线路设备巡视及隐患排查工作,通过进村走访、集市宣传、微信群传播等形式开展安全用电宣传活动,确保春节期间供电安全稳定。
为了进一步提高群众用电安全风险防范和自我保护意识,国网庆阳供电公司在各乡镇营业厅、乡镇告示栏和住宅小区张贴《致用电客户的一封信》,附信留下所在辖区供电所所长和台区经理姓名、联系电话及值班抢修电话,确保电力客户在节日期间有用电问题能及时联系到供电服务人员。
截至目前,国网庆阳供电公司共计张贴、发放《致用电客户的一封信》2000余份,《供电服务温馨提示》1800余份。(张翠翠)