原标题:2024年暑运圆满收官 兰州车站累计发送旅客730.23万人次 创历史同期新高
兰州西站候车厅内旅客排队进站
记者从中国铁路兰州局集团有限公司兰州车站获悉,8月31日,为期62天的铁路暑运圆满收官,兰州车站累计发送旅客730.23万人次,日均发送旅客11.78万人次。旅客发送总量、单日客流发送量均创历史同期新高。
暑运以来,随着高铁新线开通和文旅市场的持续火热,铁路旅游流、学生流、探亲流相互叠加,群众出行需求十分旺盛。兰州车站坚持以人民为中心的发展思想,精准分析客流变化规律,科学运力调度,强化设备保障,持续优化客运服务品质和出行体验,保障民生重点物资运输,有效防范应对极端天气和自然灾害,为旅客平安有序出行和经济平稳运行提供了有力运输支撑。
暑运期间,兰州车站通过优化进站流线、扩增安检验证通道、增设服务设施、做好卫生保洁等方式,持续优化旅客暑期出行体验。在兰州、兰州西客流集中车站,充分发挥好“008亲情服务”“飞天馨路”服务品牌作用,通过推广爱心服务卡,提供进站绿色通道和预约送站服务,做好老幼病残孕重点旅客爱心服务。根据每日客流变化,在售票厅、进出站口、实名制验证等关键处所,增派铁路青年志愿者提供购票指南、解答问询、出行引导等服务。周末和节假日旅客高峰时段,加强与市政、交警、地铁、公交等部门的协调联动,共享客流信息,加密公共交通班次,打通旅客出行服务的“最后一公里”。
在粮食、电煤及重点物资运输保障等方面,兰州车站通过加大运力投放、优化运输组织、加快装卸流转等方式,确保物资快速直达,保障人民群众生产生活。兰州地区累计发送电煤38.8万吨,全力保障电煤应装尽装、高效送达,助力地区平稳迎峰度夏。兰州日报社全媒体记者 何怡璇 通讯员 张博行 文/图